Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2025

Chez Un Momento, nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous recueillons, utilisons et protégeons vos données lorsque vous utilisez notre site web www.unmomento.me, hébergé sur Squarespace, ainsi que nos services de réservation et de paiement en ligne.

1. Collecte des renseignements personnels

Nous recueillons les renseignements personnels suivants lorsque vous interagissez avec notre site :

  • Nom et prénom

  • Adresse courriel

  • Numéro de téléphone (le cas échéant)

  • Informations de paiement (traitées par Stripe)

  • Informations liées à votre réservation ou inscription (via Acuity Scheduling)

Ces données sont recueillies uniquement lorsque vous les fournissez volontairement, par exemple lors d’une inscription, d’une réservation ou d’un paiement.

2. Utilisation des renseignements personnels

Les renseignements que nous collectons servent à :

  • Gérer les réservations et les paiements

  • Communiquer avec vous concernant vos cours, ateliers ou événements

  • Vous informer de mises à jour, nouveautés ou promotions (si vous y avez consenti)

  • Améliorer la qualité de nos services et de notre expérience client

Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels à des tiers.

3. Partage et hébergement des données

Vos renseignements peuvent être transmis à des fournisseurs de services tiers strictement nécessaires à nos opérations, notamment :

Ces plateformes respectent les normes internationales en matière de sécurité et de confidentialité des données.

4. Témoins (cookies)

Notre site peut utiliser des témoins (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation, analyser le trafic ou mémoriser certaines préférences.
Vous pouvez modifier vos paramètres de navigateur pour refuser les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient être limitées.

5. Conservation et sécurité

Nous conservons vos renseignements personnels uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits ci-dessus.
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés et protégées contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

6. Vos droits

Conformément à la Loi 25 (Québec) et aux lois canadiennes applicables, vous disposez des droits suivants :

  • Accéder à vos renseignements personnels détenus par Un Momento

  • Demander leur rectification ou leur suppression

  • Retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, veuillez communiquer avec nous à l’adresse suivante :
📧 pamela@unmomento.me

7. Modifications de la politique

Un Momento se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les changements prendront effet dès leur publication sur notre site web. La date de la dernière mise à jour sera indiquée au haut de cette page.

8. Nous joindre

Pour toute question concernant cette politique ou le traitement de vos renseignements personnels :
Un Momento
Courriel : pamela@unmomento.me
Site web : www.unmomento.me